Le suivi du tiers payant relie l’activité enregistrée, les montants attendus et les encaissements. Une différence ne prouve pas à elle seule une perte : il faut identifier sa nature, sa date et son traitement.
Comparer les bons périmètres
Demandez quels exports du LGO et quels relevés de règlements sont utilisés. Une période de vente peut être encaissée sur le mois suivant. Documentez les dates de référence, les organismes concernés et les montants déjà lettrés avant de comparer deux totaux. Sans cette méthode commune, le suivi risque de multiplier les faux écarts.
Classer les anomalies
Séparez les créances en attente normale, les rejets à traiter, les règlements non affectés et les écarts nécessitant une analyse. Conservez un responsable et une prochaine action pour chaque catégorie. Le cabinet comptable et le prestataire éventuel de gestion des rejets n’effectuent pas nécessairement les mêmes travaux : le contrat doit le préciser.
Mettre en place une revue courte
À chaque période, examinez le solde restant, son ancienneté et les principales variations. Choisissez quelques anomalies significatives et vérifiez si les actions du mois précédent ont abouti. Une liste stable, rapprochée des pièces disponibles, est plus utile qu’un indicateur global qui change de méthode à chaque extraction.
Protéger les données
Le premier échange commercial porte sur les volumes et les difficultés rencontrées, sans documents contenant des informations de santé. Pour les travaux, faites définir les données nécessaires et le canal de transmission avec le cabinet. La collecte doit rester proportionnée à la mission et les accès limités aux intervenants concernés.
Votre liste de contrôle
- Dates et périmètres comparables
- Écarts classés par cause
- Responsable du traitement identifié
- Transmission sécurisée prévue
Contenu pédagogique de Compta Pharma. Les règles et votre situation doivent être vérifiées avant toute décision.
Ce contenu aide à préparer un échange. Il ne constitue pas une consultation individualisée ni une validation professionnelle de votre dossier.